Domovská stránka > J > Průvodce Krok Za Krokem: Jak Prodloužit Záruku Alza A Získat Tak Dodatečnou Ochranu?

Průvodce krok za krokem: Jak prodloužit záruku Alza a získat tak dodatečnou ochranu?

Jak to funguje?

Prodlužte si záruku. Ke zboží v Košíku zvolte variantu prodloužené záruky.
Jak uplatnit službu? Poruchu během trvání prodloužené záruky hlaste na +420 225 340 777 nebo na jakékoliv prodejně Alza.
Vyřízení reklamace. Vaši pojistnou událost vyřešíme co nejrychleji.

Na co se vztahuje prodloužená záruka ŠKODA

Tímto produktem si prodloužíte dobu plnění ze ŠKODA záruky, týkající se bezplatné opravy poškození vozu způsobeného jeho vadou, po určitou sjednanou dobu či dosažení sjednaného limitu najetých kilometrů.

Jak dlouho plati reklamace?

Reklamace včetně odstranění vady pak musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 kalendářních dnů. Prodejce tedy musí v této lhůtě vadu odstranit, tedy věc opravit, zajistit vrácení peněz či poskytnout požadovanou slevu. Tato lhůta začíná běžet v den následující po dni, kdy kupující vadu reklamoval.

Můžete se také zeptat, kolik let je záruka

Klasická záruční lhůta v délce 24 měsíců platí u novostaveb, u některých společností se ale můžete setkat i s prodlouženou zárukou na 3 roky. Odpovědnost za vady je možné uplatnit až do 5 let od pořízení nemovitosti.

Jak dlouho je záruka na práci?

Záruka na práci (instalaci) je dle §646 občanského zákoníku 6 měsíců.

Co je uplatneni reklamace

Reklamace se uplatňují zásadně u prodávajícího, od kterého bylo zboží koupeno, protože ten je vaším smluvním partnerem, který odpovídá za bezvadnost koupeného zboží po dobu 24 měsíců od jeho převzetí nebo po dobu poskytnuté záruky za jakost.

Jak rozporovat reklamaci?

V případech, kdy jste reklamaci řešili se servisem, máte možnost obrátit se rovnou na prodávajícího a vyřešit vzniklý spor přímo. Pokud prodávající rozporuje charakter vady, nejefektivnější pomocí může být posudek nestranného znalce v daném oboru. V prvních 6 měsících jste ve výhodě vy.

Na co se vztahuje reklamace

Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající odpovídá za vady, které má prodaná věc při převzetí kupujícím. Projeví-li se vada do 6 měsíců ode dne převzetí, může spotřebitel požadovat výměnu zboží, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené.

Pokud jde o toto, jak napsat reklamační protokol?

Z protokolu má být jasně patrný prodejce, spotřebitel (jméno, adresa a jiné kontaktní údaje) a jejich vzájemný vztah (zpravidla datum uzavření kupní smlouvy a předmět koupě), datum uplatnění reklamace, co je obsahem reklamace (popis vady) a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje (uplatněné právo např.

A jak reagovat na neuznanou reklamaci

Neuznaná reklamace – jak se bránit

Pokud sami poškodíte zboží, také nemůžete reklamovat. Doba, kdy je možné reklamovat, je obvykle 24 měsíců od zakoupení zboží. Pokud byla reklamace zamítnuta a vy s tím nesouhlasíte, můžete se obrátit na odborníka, nebo spotřebitelskou organizaci či přímo na Českou obchodní inspekci.

By Quartus