Domovská stránka > J > Průvodce Krok Za Krokem: Jak Podat Stížnost A Nechat Se Slyšet?

Průvodce krok za krokem: Jak podat stížnost a nechat se slyšet?

Způsob podání stížnosti:

ústní podání osobně na adrese obecního úřadu v pracovní době
písemné podání osobním nebo poštovním doručením na adresu obecního úřadu.
elektronické podání na oficiální e-mail obecního úřadu, resp. přes e-podatelnu.

Jak udat na ČOI

ČOI byla ustanovena zákonem č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci.
...
Podnět ke kontrole lze podat:

Písemně (na příslušný inspektorát ČOI)
Osobně (na příslušný inspektorát ČOI)
Prostřednictvím webového formuláře.

A další otázka, Čím se zabývá Čoi?

Ochranou práv spotřebitelů se vedle spotřebitelských organizací se zabývají i orgány státní správy. Jedním z nejvýznamnějších je Česká obchodní inspekce (ČOI). Podívejte se, co vše ČOI kontroluje a s čím se na ni můžete obrátit, pokud nejste spokojeni se službami obchodníků.

Jak podat stížnost na eshop

Další možností je podat stížnost přes e-podatelnu. I tady je potřeba nejprve vybrat inspektorát, ke kterému chcete stížnost směřovat – správný je ten, v jehož obvodu se nachází sídlo společnosti či živnostníka, na kterého si stěžujete. Kromě textu stížnosti či podnětu budete muset uvést také své kontaktní údaje.

Navíc, co musí obsahovat stížnost?

Jaké musí mít stížnost náležitosti?

Kdo ji podává, tedy vaše jméno nebo název právnické osoby, za kterou stížnost píšete, a další identifikační údaje.
kterému správnímu orgánu je určeno,
Které věci se týká, tedy proti čemu si stěžujete.
Co navrhujete (např.
Váš podpis.

A další otázka, jak si stěžovat na nadřízeného

Platí pravidlo, že zaměstnavatel je povinen projednat se zaměstnancem jeho stížnost nejdéle do třiceti dnů. To je podle advokáta Dominika Brůhy ovšem jen nepsané pravidlo. Pokud je podnět od zaměstnance písemný, měla by následovat také písemná odpověď zaměstnavatele. Nejlepší je kombinace písemné odpovědi s pohovorem.

Jak nahlásit na hygienu?

E-mailem buď na adresu info, nebo přímo na adresu místně příslušného inspektorátu (kontakty lze dohledat zde) Prostřednictvím webového formuláře.

Lidé se také ptají, jak poslat kontrolu na obchod

V případě specifických dotazů můžete využít také naši informační linku 542 426 625, která je v provozu v úřední hodiny vždy v pondělí a středu od 8:00 do 15:30 hod. Nejprve si, prosím, zvolte inspektorát, kterému chcete svůj podnět zaslat.

Můžete se také zeptat, kde si stěžovat na stavební firmu?

Určitě se s nimi můžete soudit o zaplacení škody, stížnost na ně můžete dát na stavební komoru (každá stavební firma musí mít odpovědného pracovníka s autorizací), možná by to šlo i na živnostenském úřadu, to nevím. Pokud práce nebyly provedeny v pořádku neměli jste platit.

Jak probíhá kontrola ČOI

Provozovatele e-shopů upozorňujeme, že Česká obchodní inspekce provádí pravidelné kontroly internetových obchodů. Podnikatelé jsou dlouhodobě monitorováni a kontrolováni, zda dodržují právní předpisy, především zákon o ochraně spotřebitele. Výsledky kontrol jsou zveřejňovány čtvrtletně na oficiálních stránkách coi.cz.

By Sair Mccandrew