Společnost Progressive se spojila s velmi podivnou marketingovou firmou, která se rozhodla, že způsob, jak oslovit jejich cílový trh, je využívat „průměrné“ lidi. Dělají to tak, že dělají své komerční postavy chybné, potácející se, průměrně vypadající a neorganizované.
Co je také trochu divné, je zřejmé, že jejich reklamy a postavy se pokoušejí vytvořit humor - ne. Na nekoordinovaném pokusu vyrobit milionovou virtuální reklamu nekoordinované virtuální reklamy není nic vtipného. Nikdy mi žádná jejich reklama nepřipadala vtipná.
Nějak to je jejich vize toho, komu prodávají. Nevím, jestli by se tím lidé měli urazit, nebo by si měli koupit pojištění od společnosti, která dělá opravdu špatné reklamy.
To mě neláká, ale možná to funguje. Určitě utrácejí spoustu peněz za svou marketingovou kampaň pomocí postav, které si představují pro své zákazníky typické - ploché, prošlé účesy, potácející se řeči, roztržitost, špatné chování atd. Atd.
Co mě překvapuje, je to, že pokud odstraníte veškerý zářivý popisný humbuk o tom, že jste dobrou společností a obsluhujete své klienty atd., Ve skutečnosti existuje jen velmi málo skutečných informací o tom, co nabízejí, jejich sazbách, hodnocení atd. Atd. To je svým způsobem přidaná urážka zákazníků.
Používání emocionální nebo image přitažlivosti je v marketingu běžné. Stejně jako představení velkého nebe v údolí Montany a drsně vypadajícího kovboje na koni za účelem prodeje cigaret Je zřejmé, že tam není nic, co by prodávalo cigarety - myšlenkou je spojit emocionálně příjemný obraz kovboje s názvem značky tak, aby tento název přijde na mysl, když kupujete.
V případě Progressive vás jejich verze (1) přiměje k tomu, abyste si mysleli, že tyto velmi průměrné, vadné postavy jsou vrstevníci a typické pro zákazníky Progressive, a měli byste se s nimi identifikovat a koupit jejich produkt. . . nebo . . (2) Společnost Progressive si myslí, že tyto postavy představují žádanější a vylepšenou verzi jejich typických zákazníků a očekávají, že budete usilovat o koupi, protože to dělají lepší a lepší lidé. Ani jeden z nich není komplimentem pro jejich zákazníky.
Nyní jste připraveni na SKUTEČNĚ ironickou část? Přes vše, co jsem řekl výše, mám tři vozidla pojištěná u Progressive. RV, motocykl a čtyřkolka. Mají dobrou pověst a hodnocení výkonu, dobré ceny a dobré služby. Z jejich reklam jsem nic z toho nedostal. Ve skutečnosti, kdybych neprovedl svůj vlastní průzkum pojišťovacího průmyslu (konkurence), NEPOUŽÍVÁM progresivní na základě jejich špatných reklam. Jak to je, nepoužil bych stejnou marketingovou společnost, kterou používají. Pokud používají vlastní oddělení interního marketingu, musí zvážit nové nápady.
IMO