Domovská stránka > J > Postup Při Žádosti O Vrácení Kreditu Po Přenesení Čísla O2

Postup při žádosti o vrácení kreditu po přenesení čísla O2

Vrácení nespotřebovaného kreditu jen na žádost

Musejí o jeho navrácení požádat opouštěného poskytovatele, a to maximálně do 30 dnů ode dne ukončení smlouvy. O vrácení kreditu může požádat pouze spotřebitel, nikoliv firemní zákazník, a to ani živnostník.

Přečtěte si více

Jak dlouho vydrží kredit u O2

Platnost kreditu a SIM karty - Platnost předplacené karty je 12 měsíců od posledního dobití. Běžný kredit získaný standardním dobitím bude účastníkovi připsán nejpozději 24 hodin po dobití.

Můžete se také zeptat, jak dlouho trvá dobití kreditu?

Virtuální operátor Odorik nabízí možnost dobít kredit mj. klasickým bankovním převodem. Pokud máte účet u České spořitelny, ČSOB, Fio banky, Komerční banky, mBank a Raiffeisenbank, platba se na účet operátora připíše během pár minut a kredit rovněž. V opačném případě převod trvá jeden pracovní den.

Jak dlouho platí předplacená karta

Platnost předplacené karty samotné je 12 měsíců od posledního dobití. Když během této doby aspoň jednou kartu nedobijete, karta se zablokuje a telefonní číslo může být znovu použito na jiné kartě. Platnost předplacené karty se prodlužuje jen dobitím, placený hovor nebo SMS platnost neprodlouží.

Jak dlouho trva zmena operátora?

Od 1.4.2020 - platí pro OKU

Přenesení čísla je dle Novely zákona o elektronických komunikacích stanoveno na 2 pracovní dny od okamžiku, co o žádosti o přenesení vyrozumí přejímající operátor opouštěného a to bez ohledu na to, zda má zákazník předplacenou nebo paušální službu.

Jak dostat peníze z kreditu

Máte-li na SIM přebytečný kredit a jeho část chcete získat zpět na svůj bankovní účet, můžete použít následující postup. Princip spočívá v nákupu dárkového poukazu a jeho platby prostřednictvím Premium SMS. Poukaz pak vrátíte v povolené lhůtě, což poskytovatel umožňuje.

Jak dlouho trva prevod čísla k jinemu operatorovi?

Převod čísla k jinému operátorovi má trvat čtyři dny, zákazník může čekat i šest týdnů Přenesení mobilního čísla k jinému operátorovi může být pro běžného zákazníka věda. Podle zákona má přenesení trvat čtyři dny. Lhůtu zkrátil ze tří týdnů Český telekomunikační úřad loni v září.

Jak můžu požádat o vrácení kreditu po přenosu čísla

Žádost pošlete na naši adresu nebo odevzdejte v prodejně.

Kredit vám můžeme vrátit na český bankovní účet nebo poštovní poukázkou na adresu v ČR. O vyřízení žádosti vás budeme informovat SMSkou a částku vám vrátíme do 30 dní. Vyřízení žádosti je od 12. června 2020 bezplatné.

Někdo se také může ptát, jak zrusit objednavku t mobile?

Prvních 14 dnů můžete od smlouvy bezplatně odstoupit. Pak ji můžete předčasně ukončit písemnou výpovědí – e-mailem na [email protected], papírově na adresu T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4 nebo osobně v kterékoli naší značkové prodejně.

Jak zrušit paušál

Službu můžete zrušit v kterékoli O2 Prodejně. Požadavek na zrušení s vámi vyřídíme a dáme vám i číslo výpovědi opouštěného operátora (ČVOP), které budete potřebovat pro případné přenesení telefonního čísla ke konkurenci.

By Holcomb